Жильцы УК "Доверие" получили новые квитанции и задаются вопросами в сети
11 октября 2018
Прямые договора с РСО сделали процесс оплаты прозрачнее, но система нуждается в доработке
Лангепасцы, являющиеся клиентами управляющей компании "Доверие", получили новые квитанции на оплату коммунальных услуг и теперь задаются вопросами в соцсетях.

Фактически горожане решением большинства жителей перешли на прямые договора с ресурсоснабжающими организациями, то есть, деньги, минуя УК, направляются сразу поставщику тепла или воды. Переход, как выяснилось, пока небезболезненный.

В новых квитанциях "Доверия" отдельными строками прописывается, сколько собственник квартиры платит предприятиям "Концесском" и "ПромИТ", которые оказывают услуги по водо- и теплоснабжению, водоотведению.

При этом оплатить эти услуги современными способами — не берем в расчет поход на почту или к кассам банков — можно либо по реквизитам компаний, либо при помощи технологии считывания специального QR-кода. Лицевые счета клиентов для указанных предприятий пока не предусмотрены. Это и стало одним из основных вопросов, которым задаются лангепасцы.

Так, считывание QR-кода не всегда безошибочно, а некоторые банки попросту не позволяют провести оплату таким образом. В свою очередь, плата по отдельным реквизитам в целом удобна через приложения банков, достаточно ввести в поиске ИНН компании, и высветится нужная фирма. А вот у банкомата придется повозиться, так как предстоит вводить множество цифр, сверять их во избежание ошибок, чтобы деньги случайно не ушли "по другому адресу".

С самой оплатой, к слову, все жестко. На оборотной стороне квитанции управляющая компания подчеркнула, что перенаправить или вернуть средства, уплаченные по ошибке и не тому предприятию, будет сложно.

Тем не менее, в "Доверии" согласились, что собственники должны иметь лицевые счета в каждой ресурсоснабжающей организации, но сообщить, когда эта система будет введена, пока не смогли.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ